왜 환불은 빨리 안해줍니까? 업체 실수로 중복예약됐다고 전화와가 취소시킨다고 할때는 바리바리 하면서

본인이 해줄수있는건 취소밖에 없다고 모르쇠로 일관하더만 환불하는거도 모르쇠로 일관중인건지??

그날 바로 환불해줄꺼처럼 이야기 하더만 환불도 사장이 해주라고 해야 되는건가요?

8일날 낮에 전화와서 환불해준다고 얘기한거 같은데 벌써 5일 지났습니다. 빨리 환불 해주세요